সর্বশেষ আপডেট: ২১ মার্চ, ২০২৬

প্রাইভেসি পলিসি

Edumania আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে মেন্টর ও শিক্ষার্থী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

• নাম, ইমেইল, রোল, ভাষা পছন্দসহ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য।
• এনরোলমেন্ট, প্রগ্রেস ও কোর্স সম্পন্ন করার কার্যকলাপ তথ্য।
• বিকাশ, নগদ ও রকেটে মেন্টর পেআউট সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেটাডাটা।
• সাপোর্ট মেসেজ ও টেকনিক্যাল লগ, যা নিরাপত্তা ও মানোন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

২. কেন তথ্য সংগ্রহ করি

• কোর্স পাবলিশ, এনরোলমেন্ট এবং আজীবন অ্যাক্সেস সেবা দিতে।
• স্টুডেন্ট পেমেন্ট সরাসরি মেন্টরের এমএফএস অ্যাকাউন্টে রাউট করতে।
• প্রতারণা, অপব্যবহার ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
• ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় ভালো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দিতে।

৩. পেমেন্ট মডেল

Edumania কোর্স বিক্রয় থেকে কোনো কমিশন নেয় না। পেমেন্ট সরাসরি সমর্থিত এমএফএস চ্যানেলে মেন্টরের কাছে যায়। লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করতে যতটুকু তথ্য জরুরি ততটুকুই প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

৪. Edumania Pay অ্যাপ ও নোটিফিকেশন অ্যাক্সেস

Edumania Pay হলো আমাদের মেন্টরদের জন্য তৈরি একটি অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ যা স্বয়ংক্রিয় কোর্স এনরোলমেন্টের জন্য ব্যবহৃত হয়। শিক্ষার্থীদের পেমেন্ট যাচাই করতে অ্যাপটি নোটিফিকেশন লিসেনার (NotificationListener) ব্যবহার করে, যা শুধুমাত্র নোটিফিকেশন প্যানেলে আসা নোটিফিকেশন পড়তে পারে। অ্যাপটি সরাসরি এসএমএস পড়ে না এবং এসএমএস ইনবক্সে অ্যাক্সেস করে না। এই অনুমতি কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:

৪.১. কোন নোটিফিকেশন অ্যাক্সেস করা হয়

• অ্যাপটি শুধুমাত্র নোটিফিকেশন প্যানেল থেকে নির্দিষ্ট প্রেরকদের নোটিফিকেশন পড়ে: 16216, bKash, NAGAD
• অ্যাপটি সরাসরি এসএমএস পড়ে না এবং এসএমএস ইনবক্সে অ্যাক্সেস করে না
• অন্য যেকোনো প্রেরকের নোটিফিকেশন পড়া বা সংরক্ষণ করা হয় না
• অন্য অ্যাপ থেকে আসা নোটিফিকেশন অ্যাক্সেস করা হয় না

৪.২. কী তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়

• পেমেন্ট যাচাই করতে শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ পার্স করা হয়
• পুরো এসএমএস বা ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ফোন নম্বর, নাম) সংরক্ষণ করা হয় না
• ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ শুধুমাত্র কোর্স এনরোলমেন্ট নিশ্চিত করতে সার্ভারে পাঠানো হয়

৪.৩. স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

• অ্যাপের ভেতরে সম্পূর্ণ লগ দেখা যায়, যাতে ব্যবহারকারী দেখতে পারে কোন নোটিফিকেশন প্রক্রিয়া করা হয়েছে
• যেকোনো সময় সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন অ্যাক্সেস বন্ধ করা যায়
• অ্যাপ আনইনস্টল করলে সব লোকাল ডেটা মুছে যায়

৪.৪. ডেটা সংরক্ষণ ও শেয়ারিং

• পুরো নোটিফিকেশন কখনো আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না
• শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ এনরোলমেন্ট নিশ্চিত করতে সার্ভারে পাঠানো হয়
• তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো নোটিফিকেশন ডেটা শেয়ার করা হয় না

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। নিরাপত্তা, হোস্টিং, কমপ্লায়েন্স এবং পেমেন্ট রাউটিংয়ের জন্য বিশ্বস্ত সেবা-প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণ

সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনমতো তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ শর্তসাপেক্ষে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

৭. আপনার অধিকার

• নিজের ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করা।
• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা।
• যোগ্য তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• পোর্টেবল ফরম্যাটে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা চাওয়া।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা এনক্রিপশন ইন ট্রানজিট, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং মনিটরিং ব্যবহার করি। অনলাইন সেবায় শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা না গেলেও আমরা নিরাপত্তা নিয়মিত শক্তিশালী করি।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় বয়সের নিচে শিশুদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম স্বতন্ত্র ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। যেখানে প্রযোজ্য, অভিভাবকের তত্ত্বাবধান প্রয়োজন।

১০. নীতি পরিবর্তন

আইনগত, অপারেশনাল বা পণ্যের পরিবর্তনের কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট তারিখসহ প্রকাশ করা হবে।

১১. যোগাযোগ

প্রাইভেসি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লিখুন [email protected]।